מדיניות פרטיות – ביוטי פוינט

ביוטי פוינט ("האתר", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים שלה ופועלת בהתאם לדין, לרבות הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקוניו, לרבות תיקון 13. מדיניות זו נועדה לפרט אילו פרטים נאספים עליך בעת שימושך באתר, כיצד נעשה שימוש בהם, למי הם נמסרים ומהן זכויותיך ביחס למידע שלך.

סוגי המידע שאנו אוספים

1. מידע שנמסר מרצון על ידי המשתמש/ת

   • בעת רכישה באתר: שם מלא, כתובת, טלפון, דואר אלקטרוני, כתובת IP.
     לתשומת ליבך: פרטי התשלום מעובדים ישירות על ידי ספק הסליקה ואינם נשמרים אצלנו.

   • בעת השארת פנייה באתר / הרשמה למועדון הלקוחות: שם, טלפון, דוא"ל, תאריך לידה.

2. מידע טכנולוגי הנאסף אוטומטית

   • נתוני גלישה, קוקיז, ו-cookies של צד ג’ לצורך ניתוח ושיווק (Google Analytics, Facebook Pixel).

מטרות השימוש במידע

-תפעול וניהול האתר.
-מתן שירות ללקוחות, טיפול בפניות ובקשות.
-ביצוע הזמנות ומשלוחים.
-דיוור ישיר ושיווקי (בכפוף להסכמה ובהתאם לחוק התקשורת).
-ניתוח מגמות ושיפור חוויית המשתמש.
-התאמה אישית של תכנים והצעות.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

• המידע נשמר אצלנו בשרתים מאובטחים.

• אנו משתפים מידע עם ספקי שירות חיצוניים הנדרשים לצורך תפעול האתר ושירות הלקוחות, כגון:

  • ספק שירותי ניוזלטר ודיוור אלקטרוני.

  • ספקי טכנולוגיה לסטטיסטיקה ופרסום (Google, Meta).

• פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים אצלנו אלא מעובדים על ידי ספק הסליקה החיצוני.

• איננו מעבירים מידע לגורמים נוספים לצורך "מסחור מידע".

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים כדי להגן על המידע מפני שימוש בלתי מורשה. עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת, והמשתמש/ת מאשר/ת בזאת כי ידוע לו/ה כי קיימים סיכונים בשימוש באמצעים מקוונים.

זכויות המשתמשות והמשתמשים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות:
את/ה רשאי/ת לפנות אלינו בכל עת כדי לברר איזה מידע שמור אצלנו.
את/ה רשאי/ת לבקש לתקן מידע שגוי או למחוק את המידע שלך ממאגרינו.
ניתן לפנות בכתב לכתובת הדוא"ל או באמצעות טופס "צור קשר" באתר.

אנו מתחייבים לטפל בכל בקשה כזו בהתאם לחוק, תוך פרק זמן סביר.

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו השוטף, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח תעבורה, והתאמת תכנים ופרסומות.
באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיסרב לכל קוקי או יתריע בעת שליחת קוקי. עם זאת, חסימת קוקיז עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

אחראי הגנת פרטיות

בביוטי פוינט מונה אדם מטעם החברה האחראי על תחום פרטיות ואבטחת מידע, לרבות טיפול בפניות בנוגע לזכויות המשתמשים.
לפניות בנושאי פרטיות יש לפנות אלינו דרך יצירת קשר באתר, או במייל: beyteno@012.net.il

שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להשתנות מעת לעת. כל שינוי מהותי יפורסם באתר בצירוף מועד עדכון אחרון. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.